DAISY BPO

SATISFACTION CLIENT

Dans ce monde compétitif, nous mobilisons toutes nos forces pour garantir à nos clients une prestation complète et efficace de services. Nous nous engageons à accomplir avec performance les missions confiées par nos clients, car la satisfaction du client est la clé du succès de notre entreprise.

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

La clé de l'excellence de DAISY BPO est l'implication de ses opérateurs, qui contribuent communément à l'innovation et à l'amélioration continue de l'entreprise. Et ce, grâce au programme de formation dont bénéficient nos collaborateurs. Chez DAISY BPO, chaque collaborateur est une force de proposition !

TRANSPARENCE

À travers notre politique, nous veillons à ce que la vision de DAISY BPO soit partagée avec tous ses collaborateurs. Cette visibilité permet d'impliquer toutes les ressources de l'organisation et de proposer un cadre d'intervention cohérent dans la mise en œuvre des actions, d'une ambition et d'une motivation commune.

RECONNAISSANCE

Grâce à notre Gender Diversity Policy, chaque collaborateur est en mesure de monter en compétences et de gravir les échelons en fonction de ses performances. Chez DAISY BPO, la contribution de chacun fait le succès de tous !

A Propos de

DAISY BPO

Fort d'une équipe parfaitement cosmopolite, nous sommes un centre de contacts multicanal basé au Cameroun (Yaoundé) et en France (Paris) pour la satisfaction de nos clients. Nous avons pour objectif d'être leader dans l'outsourcing 3.0 avec des méthodes de recrutement et des processus de vente agiles.

Vous souhaitez externaliser vos services pour que votre entreprise se concentre sur vos objectifs à long terme ? Notre support client peut vous aider à réaliser votre vision. DAISY BPO fournit de nombreux services qui peuvent vous aider à rester concentré sur vos objectifs tout en maintenant une excellente relation client.

Avec une technologie innovante, des processus exclusifs de nombreux talents bilingues, nous vous proposons une stratégie unique, conçue sur mesure pour les besoins de votre entreprise. De la vente aux services, de la modération de contenus au Community Management, nous fournissons des services BPO aux marques pour accompagner leur parcours de transformation digitale.

Pourquoi nous choisir?

Solutions sur mesure

Nous prenons en charge toutes vos prérogatives pour réussir les missions que vous soumettez à notre centre de contacts
Que vous ayez testé votre projet dans un autre centre de contacts ou pas, nous adoptons votre besoin, l'entourons d'une attention particulière et adaptons nos ressources et compétences afin de bien le comprendre et y apporter le meilleur traitement possible. Dans notre centre de contacts Daisy BPO, nous avons su apprendre à être à l'écoute des demandes précises de nos clients et au cahier de charges de leur projet télémarketing.

Développement Commercial

Notre centre de contacts vous concède toutes ses voix au service du développement de votre chiffre d'affaires
Nous partageons avec vous toutes nos expériences dans la gestion des opérations de télémarketing afin que votre retour sur investissement soit optimal. Notre objectif est de vous convaincre que le centre de contacts peut vous permettre de faire rapidement grimper votre chiffre d’affaires, et avoir un impact direct sur votre rentabilité.

Transparence

Notre production, nos processus, et toute notre œuvre font de la transparence une valeur centrale au service de la réussite de votre projet dans notre centre de contacts
Le centre de contacts étant une entreprise humaine, nous avons compris depuis longtemps qu'il est indispensable de cultiver un environnement de travail imprégné des valeurs d'ouverture, de transparence et de collaboration constructive.